霞客行app是一款专门为宁海市的用户准备的移动公交交通服务软件，用户可以在这里随时查看宁海市的公交路线信息，每一个站点，每一趟公交车，时刻更新公交达到站点信息，非常便捷，还支持刷脸功能，在线包车等，需要的可以下载霞客行app使用！

软件简介

霞客行（宁海定制公交）为宁海市民提供便捷的定制公交乘坐体验。

软件功能

人脸采集

采集拍照时，请将相机镜头水平对准自己的脸部，并尽量让人脸全部显示在镜头框内（类似证件大头照的形式）

出行需求调查

高峰快线意见征集

包车服务

预约包车服务到家

常见问题

2.1、公交客服/【霞客行】技术服务热线

公交客服热线为：0574-12345678（工作日上午8：30-11:30，下午14：00-17:00）

【霞客行】技术服务热线：0574-65565050

2.2、个人信息的实名认证

请市民务必使用的真实姓名和身份证号进行实名登记（在“我的->个人信息“标签中），否则在公交客服窗口退款时，可能会造成不必要的麻烦。

2.3、人脸识别采样

在“我的->人脸识别“标签中进行脸部的拍照采样时，请注意以下事项：

采集拍照时，请将相机镜头水平对准自己的脸部，并尽量让人脸全部显示在镜头框内（类似证件大头照的形式）。

2.4、在线支付

电子公交卡的充值和购买班线月票时，目前暂时只支持“微信”一种支付方式。

2.5、乘车验票烦知

1、市民在实际乘坐宁海定制公交前，请务必提前一天充值宁海电子公交卡（账户余额），以及提前一天完成实名认证和人脸识别采集操作。

2、宁海电子公交卡目前支持透支一天的乘车车票费，请在透支之后立即进行账户充值，否则将不允许乘坐第二天的定制公交班线。

3、逾期多日仍旧未将透支车票费充值补齐的，将可能影响用户的个人信用记录。

2.6、退款流程

请市民携带本人身份证前往宁海公交公司服务窗口进行退款申请。

地址：宁海县正学路158号

服务时间：工作日上午8：30-11：30，下午14：00-17:00