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软件功能

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软件问题

1.注册/登录收不到验证码怎么办？

短信验证码通过运营商通道发送，如果暂时没有收到短信验证码，建议等待60秒，60秒后可再次点击获取。如仍未收到请参考以下处理方式：

1）请检查手机号码是否输入正确，是否能正常接收短信（信号问题、欠费、停机等）；

2）请检查手机是否设置了短信或电话拦截等功能；

3）运营商同一时间发送较多信息量时会有一个缓存时间，导致验证码收取延迟，可以重启手机或等待几分钟后再次尝试；

4）咨询运营商是否启用统一退订业务导致验证码收不到；

5）还可以联系客服寻求帮助。

2.充值支持哪些银行以及各行的充值限额？

登录美易理财账户，进入【我的账户】->【充值】页面查看支持充值的银行。

充值限额是由银行限额、第三方支付通道限额、用户自己设置的银行卡限额三者中的最低值决定。

当充值时，充值页面会提示该银行充值限额，该限额为银行和第三方支付通道限额的最低值。

3.提现到账时间？

每天中午12点之前的提现申请，将在当日24:00前处理，中午12点之后的提现申请将在下个工作日24:00之前处理，银行、第三方支付服务出现问题除外，请以实际到账时间为准。

4.为什么会提现失败？

以下原因会导致提现失败：

1）提现银行持卡人与账户实名认证不一致；

2）银行卡账号信息填写错误；

3）银行账号已被冻结或正在挂失中；

4）错误填写了信用卡（根据银行规定，目前无法向信用卡进行转账）；

5）银行卡所属银行的服务出现问题；

6）第三方支付服务出现问题；

如果遇到以上情况，在收到银行转账失败通知后解除提现资金冻结，用户可再次核对信息并发起提现。

5.投资成功后如何查看投资借款合同？

登录PC端账户，进入【我的账户】->【投资管理】->【收益中】页面，点击“查看合同”按钮查看投资借款合同。

6.如何获得红包？

1）注册美易理财账户就获得新手180元红包；

2）用户通过美易理财【我的账户】中【邀请好友】链接分享，通过分享链接邀请的好友完成注册后，用户就获得10元抵现券；

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