消费保是由中国电子商会、《消费电子》杂志社、深圳市消费宝网络科技有限公司联合创办的网上315消费投诉服务平台。旨在帮助消费者一站式解决日常生活中遇到的各种消费问题,帮助企业做好消费预警,改善售后服务水平、提升品牌美誉度,从而提升我国整体的售后服务水平。
我们的目标:
“让中国的消费者更有尊严”
“有了消费保,消费没烦恼”
“推动中国的产品和服务屹立于世界之林”
“让中国服务水平媲美任何发达国家”
“成为全球最大网上客服中心”
“一站式解决消费投诉问题”
1.一键求助:购物、消费过程中,权益受损,消费保一键求助;
2.实时跟进:你的求助进度,消费保随时更新通知;
3.先行赔付:系统审核通过后,消费保公司可以先行赔付您的损失;
4.快速提现:先行赔付的金额,可以在消费保账户中快速提现。
1、消费保官方合作企业,24小时响应投诉
2、坚持公开、公正、公益的原则,为消费者与企业的理性沟通建立渠道
3、讲解消费陷阱,为用户的消费生活保驾护航
1、软件可以帮助用户解决日常生活中遇到的各种消费问题,帮助企业做好消费预警等
2、查看投诉处理进展的手机应用;消费者在日常生活中遇到任何消费问题,都可以在消费保中发表并得到处理。消费保将整合消费者和企业,让消费者和企业能有效互动,除了处理客诉外,还能实现投诉预警等各种服务
我们进行了一些小更新,多项细节优化,希望为你提供更好的使用体验。