极客修隶属于重庆天极云服科技有限公司,创建于2015年1月,是专业的数码设备维修平台,通过整合线上线下相关资源,向国内用户提供方便快捷、安全可靠的优质数码产品维修服务。
极客修开通的维修产品线包括苹果iPhone、iPad、小米手机、三星手机、华为手机、乐视、OPPO、vivo、努比亚、魅族手机,并正在积极准备其他产品的上线。同时我们还在全国30余个城市建有维修中心,支持本地上门维修,其他省市用户支持邮寄维修。极客修平台已入驻有数百名专业维修工程师,全部经过考核认证,熟悉手机原理及硬件结构,可准确的判断出故障所在,高质量完成维修。
线上下单:随时随地,预约维修方便快捷!
支付订单:支持微信支付及支付宝支付,安全更便捷!
订单查询:实时推送,爱机维修进度一清二楚!
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维修后出现问题怎么办?
极客修对维修设备均有质保承诺,符合质保承诺范围情况,极客修都将免费再次维修。
哪些设备机型可以维修?
目前极客修只接受苹果iPhone、iPad、华为手机、小米手机、三星手机、乐视手机、魅族手机、vivo手机、OPPO手机,以及中兴努比亚手机等品牌的维修,其他手机、平板等设备维修陆续开通中。
维修来回邮费谁承担?
维修设备来回快递费用由极客修承担,但设备经极客修检测后,如果您自愿放弃维修,需要承担回寄给您的快递费和快递物品保价费。开发票的快递费由谁承担
开票金额大于等于400元包邮,低于400元由需要您承担到付邮费。
邮寄过程中出现设备损坏或丢失怎么办?
如您快递的设备采取了保价邮寄,快递过程中出现损坏或丢失情况,我们将积极配合您向快递公司申请赔偿。如快递时没有保价,极客修不承担任何责任。由极客修快递的设备,将统一采取保价邮寄,如在快递过程中出现损坏或丢失情况,极客修将先行赔付。
维修零配件品质如何?
极客修的原厂品质配件是指配件的制造工艺、材料等结构上的品质等同原装,并非指官方的相关授权配件。
维修设备需要多久时间?
一般情况下,设备维修将在支付费用后24小时内完成,如遇特殊情况,极客修将会与您提前取得联系,告知详情。
1、快速:3分钟电话客服响应接单,1小时工程师到达指定地点,半小时完成维修全程录像
2、品类:维修品类囊括11大主流品牌,150余种机型,并增开笔记本、智能机器人、家电等维修项目
3、极客修数百名工程师,随时响应您的需求。严格培训,规范着装、规范维修、文明服务,极客修认证配件,维修后同一故障点
4、技术:SaaS自有知识产权系统
5、多种维修方式上门维修,邮寄维修,到店维修,任您选
6、培训:极客修学院培训;月度工程师考核机制
1、还是其他方面的问题,都可以在线约工程师上门服务,保证能够修好哦
2、它可以修手机、电脑、iPad以及iWatch等。软件可以进行在线预约维修,并且你可以监控到设备的维修进度。而且平台采用先维修的方式,修好了再给钱
3、而且可以随时下单上门维修,一切维修尽在用户眼底,全透明工作,维修好后再付款,带给用户最好的维修体验
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