新售后是新一代企业售后管理云平台，致力于企业售后服务精益化管理，提升客户服务体验，降低售后服务成本，沉淀服务数据，为企业打造全渠道智能售后管理体系，助力企业通过数字化转型提升业务竞争力，让企业连接客户更简单。平台实现了客户报修、服务受理、智能派工、备件申领、服务回单、费用结算、客户回访、客户评价等全闭环管理。企业可以自定义配置各种业务场景，如上门维修、上门安装、上门巡检、上门保养、测量等，并且可以根据各类业务场景自定义工单服务流程。用有温度的售后服务，营造更有价值的客户关系。

软件功能

1. 还可以智能处理预约、数据记录、批量处理、多团队合作、协同沟通等功能，全面优化企业工单管理。

2. 提供完善、严格的数据隔离、安全管理机制，避免信息泄露和数据丢失等安全问题。

3. 提供了生产和质量等数据的分析和处理工具，帮助企业实现数字化转型和管理升级。

新售后软件特色

1、支持多种工单管理方式，包括电话、邮件、移动端等多种渠道，提高了企业的接单效率和反应速度

2、服务信息的提供，以及一些备件管理推送和安全监督

3、机电设备的管理以及某些维修渠道的推荐不会使您失望

4、用户可以明确工单的类型、任务、进度、质量等过程信息，也可以根据公司需要生成报告和数据分析，为下一步业务决策提供参考

新售后小编评价

1、新售后软件不仅能够快速对信息进行回复，同时新售后还能让客户要求得到快速解决，让企业口碑上升

2、新售后提供了一整套工单管理解决方案，提高公司处理工单反应速度和效率，提高整个公司的服务水平，更好地满足客户和市场的需求。可以进行规模化部署和升级，满足中小型企业需要进行全生命周期管理和服务模式优化的需求