节奏酱致力于为用户提供独特视频体验。
购买会员失败怎么办?
iOS系统:出现无法购买会员的情况可能存在以下原因:
1. 目前iOS用户官方下载渠道只有iOS端AppStore。若您在非官方渠道下载节奏酱, 那么您将无法购买节奏酱PRO会员。
2. 可能存在网络波动、延迟情况,建议您更换网络后重新尝试购买。
如果仍无法购买,请您在联系我们的邮件页面发送以下信息:
3. 在此之前可以购买会员服务吗,如果您是节奏酱的新用户,可以购买其他应用程序的付费内容吗?
4. 您绑定是什么银行卡,具体付款方式是什么,余额是否充足?
5. 您的App是从哪个应用商场下载的?
6. 提供购买失败的页面截图。
根据您提供的信息,我们将会进一步为您查证核实。
安卓系统:出现无法购买会员的情况可能存在以下原因:
1. 目前安卓用户官方下载渠道为手机自带的应用商店,若您在非官方渠道下载节奏酱, 那么您将无法购买节奏酱会员。
2. 可能存在网络波动、延迟情况,建议您更换网络后重新尝试购买。
如果仍无法购买,请您在联系我们的邮件页面发送以下信息:
3. 在此之前可以购买会员服务吗,如果您是节奏酱的新用户,可以购买其他应用程序的付费内容吗?
4. 您绑定是什么银行卡,具体付款方式是什么,余额是否充足?
5. 您的App是从哪个应用商场下载的?
6. 提供发送购买失败的页面截图。
根据您提供的信息,我们将会进一步为您查证核实。
无法导出视频怎么办?
很抱歉给您带来不便, 导出失败和无法保存的原因很多,包括以下几点:
1. 如果您是非会员用户但是使用了VIP会员的功能,如高清导出,去除水印等,请购买会员或去除会员功能,使视频能够正常导出。
2. 如果您在导出视频时闪退,请重启您的手机或者关闭其他正在运行的app。
如果上述的回复不能解决您的问题,为了更好的帮助您,请在联系我们的邮件发送页面,提供下列信息给我们:
a. 导出视频时选择的分辨率
b. 使用的模板名称是什么
c. 是否每一次都导出视频失败
d. 导出失败时页面有什么提示,是否能够提供相关截图或者操作录屏
e. 您的联系电话/您的邮箱地址
我们会联系技术人员为您尽快排查。感谢您的配合!
导入视频、图片、音乐、文字时显示异常怎么办?
节奏酱视频支持格式:mov(仅iOS手机支持)、MP4、3gp;图片支持格式:bmp(仅iOS手机支持)、jpg、gif、png;音乐支持格式:MP3 、aac 、M4a。如果节奏酱无法扫描或导入您的视频/照片/音乐,可能存在以下问题:
1. 文件格式不支持
2. 网络缓存视频
3. 视频或者图片过大
4. 不支持导入无损压缩音乐
后期我们会不断升级,支持更多视频、图片及音乐格式的。
1、滤镜特效:美食滤镜、黑白滤镜、怀旧经典滤镜。
2、贴纸文字:emoji、阳光、花朵等可爱贴纸,让视频装饰有趣味。
3、速率调节:0.01刻度,调节视频速度,最慢0.25倍,最快2倍。
1、特效模板:为您提供大量炫酷的场景模板,是绝对热门的必备资源
2、变速操作:您可以根据自己的想法调整视频播放速度
3、超多的主流视频模板,自由选择,总有属于你的逼格大片
4、视频压缩:低,中,高,三种压缩视频大小灵活选择
5、通过添加多视频进行视频拼接同框视频,将多段视频合并成全新的视频
6、视频旋转:快速修正作品方向,90度旋转视频或照片
1、在这里用户可以轻松实现一键抠图,提供海量精美热门背景供用户使用,再也无需担心拍照背景乱等问题。平台随时更新最热的视频滤镜让用户使用。多种风格仍你选择,让你发现不一样的自己。用户可以轻松保存到本地或者一键分享到各社交平台
2、通过app你可以更好的处理你的视频
修复一些bugs