差旅壹号是中国领先的企业差旅服务云平台，专注于提供企业差旅管理一站式解决方案。差旅壹号拥有30万家酒店可以预定；航空公司标准客规的全线国内机票国际机票产品，能协助企业和航空公司签定大客户协议；齐全的保险产品可以在线实时投保；系统级对接滴滴、神州专车，易道用车等主流地面交通服务商；支持火车票代购；差旅壹号以“让企业差旅更简洁，让员工和企业都满意”为目标，能让企业差旅管理合规透明，成本降低35%以上，做到员工出差不借款、不垫资、不报账。

差旅壹号是上市公司四川我要去哪科技股份有限公司（股票简称：我要去哪，517Na，旗下网站：www.517na.com）旗下的企业差旅服务云平台。

软件问题

提交订单时输入姓名需注意哪些问题?

1、乘客姓名必须与登机时所使用证件上的名字一致;

2、持护照登机的外宾，必须按照护照顺序区分姓与名，中间用“/”隔开;

3、乘客姓名有生僻字，用拼音代替，具体表示方法如下：

姓为生僻字：姓与名都用拼音代替，姓、名之间用“/”隔开，如“zhou/yan”或“zhou/xiaoyan”。

名为生僻字：姓用汉字，名用拼音代替，如“周yan”或“周xiaoyan”。

我要提交退/改签，为什么我在平台查询不到两个月之前的订单?

说明：系统会自动将两个月之前的数据进行归档处理，所以您在正常的业务操作中可能无法查询到两个月之前的订单，在历史订单恢复处查询到的所在订单都是已进行归档处理的订单，如果需要处理两个月之前的订单，需要先从历史订单库恢复到业务系统中，再进行处理。

恢复方式：订单查询——历史订单恢复——选择创建时间(或是点“清除条件”)——输入PNR编号或乘客姓名——点“查询”——在相应的订单后的操作处点“恢复订单”——提示“恢复成功”

备注：恢复后的订单即可在订单查询处查看，也可提交相应的退改签申请。

乘客证件号输错了，可以在平台上修改吗?

可以。具体操作步骤为：订单查询——修改证件号——查询到订单——点“修改证件号”——录入“新证件号”——点“修改证件号”。

备注：如果在平台修改证件号时不成功，请及时联系平台客服帮修改

如果网站繁忙，无法修改成功，请及时联系平台客服修改。

为什么我看到我的订单显示已经退款，但我还有查收到这笔款呢?

517的退款支持原路返回。

支付时若选择支付宝余额付款，退款也相应退回支付宝帐号中;支付时若选择网银付款，退款也会退回网上银行。支付宝退款即时到帐，网银在退款成功后，2至7个工作日之内到帐。

另，如果选择网银支付，输入了已激活有效的支付宝帐号，退款会退至支付宝(即时到帐);

如果选择网银支付，输入了未激活的支付宝帐号，退款会退至网银(2—7个工作日到帐)。

版本主要优化功能如下：

1、【机票】---优化订单的分享功能，行程信息，一键分享

2、【酒店】---支持酒店申请单预定

3、【用车】---优化特惠平台整体预订流程，上线40余家特惠平台，提升聚合运力

4、【其它】---选人组件优化

软件功能

1.提供资金解决方案：差旅壹号的客户，在我要去哪（517Na）采购机票，我要去哪（517Na）的系统会自动计算和开放赊销额度给企业，

2.同时开放引入保理公司，小贷公司为企业提供资金解决方案；

3.研发投入大、研发投入可持续：我要去哪（517Na）现有技术人员300左右，研发和运营国内机票交易平台、国际机票全球交易平台、

4.保险交易平台、酒店交易平台多年，从结果来看，我要去哪（517Na）在机票等业务方面的技术沉淀和业务沉淀是领先的；

5.供应链开放齐全、价格有优势：差旅壹号是一个开放的平台，机票、酒店、保险、保理等供应链全部开放，我要去哪（517Na）产品齐全、

6.价格有优势，服务有保证的供应链，作为云平台的供应链之一，再加上其他的供应链，确保产品和服务的拥有最强的市场竞争力。

7.国务院国资委管理的中央企业：

8.中国航天科工集团、中国石油化工集团、中国第一汽车集团、东风汽车集团、中国机械工业集团、中国东方电气集团、中国东方航空集团、中国中铁、中国交通建设集团、

9.中国电中央金融企业：国家开发银行、中国农业发展银行、中国农业银行、中信银行、中国光大银行、中国人民保险集团、中国人寿保险集团、中国太平保险集团

10.金融类国企：中国太平洋保险集团、上海期货交易所、海通证券、招商证券、北京银行、红塔证券、财通证券、徽商银行、西部证券、山西证券、东北证券、川财证券、

11.中信信托、光大信托、湖北消费金融、兰州银行、深圳证券信息有限公司

12.地方非金融类国企：潍柴集团、中国重型汽车集团、深农集团、西部机场集团、厦门航空、正大天晴药业集团、深圳高速工程顾问有限公司

13.大型企业集团：中国平安、发那科、伊利集团、长城汽车、海大集团、大华股份、传化集团、立白集团、绿城集团、新华三集团、世纪佳缘、蓝月亮、榄菊集团

差旅壹号最新版游戏特色

1、机票---非自愿退票支持上传证明图片，审核更快捷；申请改签、申请退票时支持自行填写备注信息；填写订单时验证个人信息完整性，提示员工确认和完善个人信息

2、支持超标个人支付管控规则，灵活管控，高效出行

3、支持在线呼叫车辆，让你及时赶上飞机

4、支持改签差旅标准管控，出行合规，标准透明

5、新增个人电子发票申请功能，在线发票，便捷可靠

6、为你提供会员服务，会员可以享受更多优惠福利

差旅壹号最新版小编评价

1、自己的订单随时查看，可以取消自己的订单

2、平台可以预定酒店，可以在线实时投保，可以火车票代购等，可以帮助管理企业差旅

3、打造优质差旅服务的平台差旅壹号推荐给大家，这款软件有着很多的功能，涵盖了航班信息查询、机票预定、酒店预定、火车票预定等服务，支持线上办理改签与退票业务，并且软件还对接了各大网约车平台，让用户用车更加方便

差旅壹号最新版更新日志

v7.8.1.0版本

出行攻略上线，开启出行新模式