湖北智慧医保是一款医疗保障的线上便利服务平台，在这里面有很多种医疗相关联的服务项目，掌上办理各种医疗业务，如报销，就医，问诊德国其它线上业务办理，平台上有很多医疗保障，让用户在平台上使用互联网来提供更加便捷的医疗保障服务，很多的信息资源都是和医疗诊疗有关的，大家有需要可以来平台了解。

软件问题

第1问：“湖北智慧医保”APP如何下载？

答：初始上线阶段仅提供手机通过二维码扫描的方式进行下载安装，后续IOS版本，待功能开发完成，苹果官方审核通过以后，在苹果手机应用商店中获取安装权限，同时也会陆续选择一些应用商店上架。

第2问：“湖北智慧医保”APP如何注册使用？

答：“湖北智慧医保”APP最初采用身份证姓名绑定手机号的方式进行注册，设置登录密码，当然前提是注册输入的人员信息属于已正常参保对象，然后凭借用户名密码进行登录使用，后续将逐步加强信息安全校验，增加身份证扫描识别以及人脸登录功能，最终会以全国统一的医保电子凭证进行注册登录校验。

第3问：“湖北智慧医保”APP具有哪些功能？

答：以医保服务相关功能为主，未登录前可进行公共信息的查询和浏览，比如定点机构资格、药品目录、诊疗目录、新闻资讯、政策法规、骗保举保方式等，登录以后可以进行个人相关信息的查询了，比如查询个人基本信息、个人参保信息、个人门诊慢性病审批信息以及门慢历史处方等，同时提供了部分门诊慢性病网上复诊购药的功能。后续还会逐步增加更多的便民服务，方便广大参保群众使用。

第4问：APP的“登录密码”的忘记与修改？

答：app提供“忘记密码”功能，根据注册安全等级的逐步提高，会不断完善密码找回的验证方式。以后不再要求密码登录，而是依托医保电子凭证提供更多便捷登录方式。

第5问：APP注册时提示“注册失败”和“未知错误”的可能原因？

答：注册失败的原因可能是注册人在省里未参加医疗保险或者参保信息不完整或者参保状态存在某种问题，出现这些问题都是需要到参保地去核实并解决的。

第6问：非参保人是否可以注册使用该APP？

答：非参保人也可以下载使用，但是不能进行注册，所以只能使用一些公共的服务，比如定点机构资格、药品目录、诊疗目录等查询和一-些咨询文件的查看，涉及到个人的服务是用不了的。

第7问：使用APP线上支付是否会影响报销待遇？

答：目前提供的门慢复诊功能，会直接参与参保地的门诊慢性病结算，也就是说会进行医保报销哦，个人只需要支付医保报销外的部分，当然该功能需要注册登录并且享有慢性病资格的前提下才能正常使用。后续也会提供更多的涉及到线上支付的功能。

第8问：APP是否全省通用？跨省是否可以使用？

答：“湖北智慧医保”APP是湖北省医疗保障局授权承建的全省通用的APP，将作为医保部门未来主要的移动端公共服务门户之一。未在本省参保的用户也能使用公共的服务内容。后续会随着全国医疗保障信息化统一建设，提供跨省服务。

第9问：如何进行举报和投诉？

答：初期阶段，在APP上提供骗保举报功能，可以查询到湖北省各地区举报投诉电话。以后会逐步上线智能问答、留言板等更多的交流渠道。

第10问：未来将会推出哪些功能？

答：未来将在逐步完善安全体系的基础.上增加更多的公共服务内容，扩展受众群体，同时针对于参保群众提供更多的个人查询及经办类服务。

软件功能

1.用户可以在线快速的进行挂号预约，在线选择医生为你进行诊断，高效看病。

2.全面的信息查询功能服务，包括了参保信息、药品信息、诊断项目查询等查询功能。

湖北智慧医保软件特色

1、能够在此找到各个实体医院，可以在线预约医院的门诊复诊服务

2、拥有参保信息版块，让用户清晰看到自己的详细参保信息和参保状况

3、用户通过软件可以快速查询门慢审批信息，了解详细的审批状态和审批进度

4、每个月个人医疗的缴纳信息明细，每一次购药的扣款明细等均有

5、所有湖北一带的居民用户都能使用，掌中办理，智慧生活

湖北智慧医保小编评价

1、在这个防控疫情期间，有很多老人的慢性药都没有了，这款软件上能买到

2、适合家中有老人的，有慢性病患者来使用，其它患者同样也能免费使用

湖北智慧医保更新日志

增加“门诊慢特病病种待遇认定”与“门慢认定办理进度查询”功能