“一键约车,多维筛选 ”是我们产品设计的基本理念,用户任意发布一条行程都会有几家车队提供不同的项目组合报价;车队资质、车辆情况、司机水平、等级情况等属性清晰展示,并可在同一维度上进行比较,客户可根据需求做出适合自己的选择;另外,我们还领先于行业提出违约三倍赔偿、用户下单跟单员一对一全程服务、接到投诉24小时内给结果,这些举措无不说明我们执著追求舒适的用户体验性以及良好的行业自律性,也说明我们用心打造一款产品的良苦用心,其实这也是我们坚持的初心。当前享包出行已更新迭代至3.0版本,新增了“自驾租车”版块并且在以往“配驾包车”版块中加入“线路包车”及“任性包车”两大项目;产品还从用户行为体验、产品逻辑、界面交互设计等方面作了全新优化升级;此外,产品从车队资质、客户评价、车队信用值等级、司机准入标准等方面对服务车队进行了全方位约束和管控,避免了车队违约、司机无故迟到、服务态度恶劣、用车途中趁机加价等现象发生。改变传统出行方式、解决行业乱象、树立“租赁客运+互联网”行业服务标准,让网约租车从此变得省心舒心又放心,这正是我们孜孜不倦的追求!
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